Az ügyfélélmény nem egyenlő az ügyfélszolgálattal
A vállalatoknak nagy hangsúlyt kell fektetniük az ügyfélélmény stratégiájukra, hiszen az pozitív hatással lesz az ügyfélhűségre, ami pedig bevételnövelő.
A vállalatoknak nagy hangsúlyt kell fektetniük az ügyfélélmény stratégiájukra, hiszen az pozitív hatással lesz az ügyfélhűségre, ami pedig bevételnövelő.
Az e-kereskedelemben megszűnik az EU-n kívül érkező, 22 eurót meg nem haladó értékű áru áfamentessége.
Kecskeméten és Zalaegerszegen is elérhető a SPAR online vásárlás és az érintésmentes áruátvétel: így már közel 2,3 millióan élhetnek a lehetőséggel.
A GKI Digital kutatásának 2020-as évközi eredményeit is figyelembe véve mostanra kijelenthető, hogy a pandémia egyik legnagyobb nyertese az e-kereskedelem.
Az ALDI termékeinek házhoz szállítási szolgáltatása Budapest után immár Budaörsön, Törökbálinton, Érden és Diósdon is igénybe vehető.
Az online vásárlás csökkenti a fertőzésveszélyt. A tavalyi népszerűsége után a SPAR idén is folytatja az online vásárolt termékek házhoz szállítását.
A Raben új, webáruházakból rendelt raklapos házhoz szállítási szolgáltatása igazodik a címzett igényeihez, aki munkaidőn túl is átveheti küldeményét.
Lehet ez még jobb is, ha további modern technológiát építünk be a kereskedelembe.
Az automatizált csomagolásnak köszönhetően a brit Internet Fusion Group a világjárvány ellenére képes volt növelni az eladásait.
Az e-kereskedelem egyike azon kevés piaci szegmensnek, amik számára a pandémia szignifikáns fejlődési lehetőséget hozott.