Változó szezonok, állandó munkaerőigények – Hogyan térül meg az atipikus foglalkoztatás a logisztikában? – ezzel a címmel tartott közös előadást Pataki Balázs, az euJobs HR-Group operatív vezetője és Szabó Tamás, az IKEA logisztikai vezetője a Nagyvállalatok Logisztikai Vezetőinek (NLVK) 19. Konferenciáján, Visegrádon. A gyakorlati példákra és közös tapasztalatokra épülő prezentáció betekintést adott abba, hogyan lehet a szezonálisan ingadozó igényeket stabil, hosszú távon is működőképes foglalkoztatási megoldásokkal kiszolgálni.
Mit jelent az atipikus foglalkoztatás?
A tipikus, azaz heti 40 órás, határozatlan idejű munkaviszonyon túli minden foglalkoztatási forma atipikusnak számít – ide sorolható a részmunkaidő, a munkaidőkeret, a távmunka, de akár a diákfoglalkoztatás és az egyszerűsített foglalkoztatás is. Ezek közül több is kulcsszerepet játszik a logisztikai ágazat munkaerő-stratégiájában, különösen akkor, ha a kereslet időben hullámzik.
Az IKEA soroksári átalakulása: fulfillment-központtá válás
A magyarországi IKEA stratégiája az, hogy dedikált logisztikai központ helyett a soroksári áruházat használja online rendeléskiszolgálásra is – ezzel ma már Európa egyik legnagyobb ilyen típusú egységévé vált. Ez a döntés jelentős mértékben megváltoztatta a logisztikai feladatokat, a munkaterhelést és ezzel együtt a munkaerőigényeket is.
Mivel az éves forgalom 25–30%-át az online rendelések adják, a vásárlói elvárások (gyors kiszállítás, kényelmes átvétel) nyomán a raktári és áru-összekészítési folyamatok felgyorsultak – ehhez újfajta megoldások kellettek.
Automatizáció és élőmunka együtt: nem kizárják, hanem kiegészítik egymást
Szabó Tamás hangsúlyozta: az automatizálás célja nem a munkaerő kiváltása, hanem annak kiegészítése. A bevezetett négyféle robottechnológia közül például van olyan, amely dobozokat mozgat, van, amely árut visz a dolgozóhoz, és van, amely raktári folyamatokat optimalizál. Ezek révén kisebb alapterületen is hatékony működés valósítható meg.
Mindez azonban nem csökkentette az élőmunka iránti igényt – sőt, a megnövekedett rendelésszámok miatt továbbra is szükség van jól betanított, motivált munkaerőre.
Az euJobs HR-Group több mint 10 éve dolgozik együtt az IKEA-val. A soroksári központ tavaly 200 ezer munkaórát dolgoztatott be, amelynek több mint fele logisztikai munkakörhöz kötődött. A szezonális kiugrások (például karácsony előtt) különösen nagy tervezést igényelnek.
A legnagyobb siker kulcsa a hónapokkal előre történő közös tervezés, ahol az IKEA belső munkaerőigényére építve határozták meg a diák- és egyszerűsített foglalkoztatottak számát, munkarendjét, beosztását.
További sikerfaktorok a soroksári történetben:
- saját toborzási videó az IKEA áruházból
- többcsatornás elérés (TikTok, Insta, Facebook, offline rendezvények)
- versenyképes, benchmarkolt bérezés
- teljesítményhez kötött bónuszrendszer
- visszatérő diákok bevonása az utánpótlás-nevelésbe
Rugalmasság – nem csak szóban, hanem tettekben
Az előadás zárásaként a két szakember három kulcsfontosságú üzenetre hívta fel a figyelmet. Az első a tervezés és a partnerség fontossága volt: egy jól működő együttműködés alapja az időben történő, közös gondolkodáson alapuló előkészítés. A második az onboarding és utánpótlás-nevelés jelentősége: a munkavállalók integrálása, visszatérése és fejlődése nemcsak a HR, hanem a jövő logisztikai sikereinek is kulcsa. A harmadik pedig a valódi rugalmasság volt – nem mint marketingüzenet, hanem mint napi szintű működési gyakorlat, amely gyors reagálást, megfelelő háttérfolyamatokat és nyitottságot kíván.
A Nagyvállalatok Logisztikai Vezetőinek 19. Konferenciáján, Visegrádon elhangzott előadás jól példázta, hogyan találhat egymásra a technológiai fejlődés és a humán rugalmasság, ha a cél közös: a hatékony, fenntartható és emberközpontú logisztika megvalósítása.
Ez is a konferencián hangzott el, ez is érdekelni fogja: Logisztika újratöltve: 16 nap vasúton Kínától Budapestig
