A brit Which? fogyasztóvédelmi szervezet szerint a csomagolásokon használt színkódolt jelölés akkor segíti igazán a vásárlókat, ha egységesen és jól láthatóan jelenik meg minden terméken. A szervezet úgy látja, az önkéntes gyakorlat miatt most túl nagy a szórás, ami rontja az összehasonlíthatóságot és könnyen bizalmi kérdéssé válik.
A frontoldal szerepe felértékelődik
A felmérés alapján sok brit fogyasztó kifejezetten a csomagolás elején keresi a tápértékinformációt, és többen kötelezővé is tennék ezt a jelölést. A polcnál gyors döntések születnek, ezért az információnak gyorsan értelmezhetőnek kell lennie. Ehhez nem elég, hogy a jelölés „valahol” szerepeljen.
(fotó: Shutterstock.com)
Az is számít, mekkora, mennyire olvasható, és a frontoldalon mennyire kap hangsúlyt a márkaüzenetek mellett. A csomagolástervezés szempontjából ez tipikusan felület- és hierarchiakérdés. Dönteni kell arról, mi legyen a legelső, amit a vevő észrevesz. Az önkéntes rendszer egyik problémája a következetlenség. Nem minden márka alkalmazza, és a megjelenítés sem egységes. A szervezet ezért a feltűnőbb, könnyebben olvasható, egységesebb megoldásokat támogatja.
A frontoldali információk szerepe erősödik
A téma másik kényes része a porcióméret. Ha a jelölés logikája erősen függ a gyártói megadásoktól, a fogyasztók könnyen úgy érezhetik, hogy a számok „kozmetikázhatók”. Itt nem csak jogi megfelelésről van szó. Az is számít, milyen benyomást kelt a jelölés a vásárlóban, nem csak az, hogy szabályosan van-e feltüntetve.
A vita nem csupán brit belügy. Európában több frontoldali jelölési megközelítés él egymás mellett, és a kérdés sok országban napirenden van. Ha egy piacon a jelölés kötelezővé válik, az közvetlenül hat az artworkokra, a nyomdai előkészítésre és a csomagolóanyagok váltásának ütemezésére. A legnagyobb tanulság talán az, hogy a frontoldali információk szerepe erősödik. Emiatt a dizájnban, a priorizálás egyre fontosabb lesz. Az olvashatóság pedig versenytényezővé válhat. A következetes, jól érthető jelölés nem csak megfelelési kérdés, hanem a márka hitelességének része is lehet.
Szöveg forrása: Packaging INSIGHTS
