A fogyasztók ma már nem csupán azt szeretnék tudni, mi van egy termékben, hanem azt is, hogyan jutott el hozzájuk. Honnan származnak az összetevők? Milyen ellenőrzéseken esett át az áru? Ki és milyen körülmények között termelte meg az alapanyagot? És mi történik a folyamat végén, amikor a késztermék csomagolása is a vásárló kezébe kerül?
Erre az egyre erősebb fogyasztói igényre válaszol az Amway Tracing Tool, az Amway új, Magyarországon is elérhető digitális nyomon követési eszköze. A mobilbarát, interaktív platform a termékek életútját teszi láthatóvá: az alapanyagok eredetétől és termesztésétől a gyártáson, tesztelésen és minőségellenőrzésen át egészen a késztermék csomagolásáig.
A megoldás különösen izgalmas a csomagolóipar számára, mert jól mutatja, hogyan változik a csomagolás szerepe. A csomagolás már nem csak védi, szállíthatóvá és értékesíthetővé teszi a terméket, hanem információs kapuként is működhet. A rajta vagy mellette elérhető digitális tartalom segíthet abban, hogy a vásárló ne csak egy marketingüzenetet lásson, hanem a termék mögötti teljes folyamatot is megismerje.
A Tracing Tool jelenleg több Nutrilite™ és Artistry™ termék esetében ad részletes betekintést. A felhasználó egy legördülő menüből kiválaszthatja a terméket, majd lépésről lépésre láthatja annak tudományos hátterét, fő összetevőit, előállítási folyamatát, tesztelését, valamint a csomagoláshoz és ártalmatlanításhoz kapcsolódó információkat. Az interaktív térkép a folyamat földrajzi pontjait is megjeleníti, így a termékút szó szerint láthatóvá válik.
A platform öt fő területen vezeti végig a vásárlót.
- Elsőként a tudományos háttér mutatja be, hogyan követi nyomon az Amway az összetevők útját az alapanyag-beszállítókig.
- Ezt követi az összetevők eredetének és termesztési körülményeinek bemutatása,
- majd az előállítás folyamata.
- A negyedik lépés a teszteké és ellenőrzéseké: a vállalat évente körülbelül 30 000 minőségellenőrzést végez, csomagolási laboratóriumaiban pedig további 12 000–14 000 vizsgálatra kerül sor.
- Az ötödik elem a tervezés és ártalmatlanítás, vagyis a csomagolás tudatos kialakításának kérdése.
Az átláthatóság az Amwaynél nem új vállalás
A cég 1959-es alapítása óta követi a növényi alapanyagok útját saját és tanúsított partnergazdaságaitól a késztermékig. A vállalat több ezer hektárnyi tanúsított organikus gazdasággal rendelkezik az Egyesült Államokban, Mexikóban és Brazíliában, a partnergazdaságoknak pedig szigorú minőségbiztosítási és nyomon követési előírásoknak kell megfelelniük.
A Nutrilite által termesztett növényi alapanyagokhoz a közlemény szerint részletes „születési anyakönyvi kivonat” tartozik: a gazdálkodók nyilvántartják többek között azt is, ki vetette el a magokat, és ki, mikor takarította be a terményt. Ez a szemlélet jól illeszkedik ahhoz a piaci irányhoz, amelyben a hiteles, visszakereshető adatok egyre fontosabbá válnak a fogyasztói bizalom építésében.
A Tracing Tool jelenleg Magyarország mellett Ausztráliában, Ausztriában, Csehországban, Németországban, Írországban, Olaszországban, Új-Zélandon, Lengyelországban, Romániában, Spanyolországban, Törökországban és az Egyesült Királyságban érhető el.
A fejlesztés üzenete túlmutat egyetlen vállalat digitális platformján. A nyomon követés, az adatvezérelt termékinformáció és a csomagoláshoz kapcsolódó digitális tartalom egyre inkább versenyelőnnyé válhat. A jövő vásárlója nemcsak szép csomagolást, hanem bizonyítható történetet is keres – azt, hogy a termék útja a farmoktól a gyártáson át valóban érthető, ellenőrizhető és átlátható legyen.
Forrás és fotók: Double Decker Communications
A témában ez a cikkünk is érdekelni fogja: Láthatatlan megoldás a csomagolás nyomon követésére
Transpack Tudástár: Terméknyomon követhetőség – A terméknyomon követhetőség olyan rendszer, amely lehetővé teszi egy termék teljes életútjának visszakövetését az alapanyagoktól a gyártáson és logisztikán át egészen a fogyasztóig. A digitális nyomon követési megoldások segítségével a vásárlók egyre részletesebb információkat kaphatnak az összetevők eredetéről, a gyártási folyamatokról, a minőségellenőrzésről és a csomagolás kezeléséről. Az átláthatóság növelése erősítheti a fogyasztói bizalmat, miközben támogatja a fenntarthatósági és minőségbiztosítási célokat.
